硬件钱包经销商 CryptoBilis 宣布暂停 Ledger 设备销售，配合资金损失调查

ChainCatcher 消息，硬件钱包经销商 CryptoBilis 发布通知称，由于 Ledger 正在调查一起涉及东南亚用户的资金损失事件，该公司已暂停所有 Ledger 设备的销售与发货，并正配合 Ledger 的调查。Ledger 此前表示，正调查从该经销商处购买产品的东南亚用户报告的资金损失，作为预防措施已要求 CryptoBilis 暂停相关设备的销售与发货，并建议过去 90 天内从其购买设备的用户，若尚未完成初始化则暂不要设置。

CryptoBilis 提醒，已完成设置的用户应遵循 Ledger 建议，将资产转移至使用新助记词生成的新 Ledger 签名设备。其强调，助记词须由设备在初始化时自行生成并由用户亲手抄写；若设备附带已印好或写好的助记词卡片或纸张，或助记词曾被他人看到，应将该钱包视为不安全，且不要向任何人透露助记词或 PIN 码。通知还提示警惕声称可协助追回损失资金的第三方，此类提议多为骗局。

对于已发生资金损失的用户，CryptoBilis 建议通过其官方客服渠道联系，并提供订单编号、购买时间与地点、设备序列号、受影响钱包地址及交易 ID，同时保留设备与包装，不要重置或丢弃，并建议向警方报案。该公司称不会向用户发送要求连接钱包、输入助记词或安装软件的链接。